客户分层维护实施指导方案.doc
摘要： 客户分层维护实施方案为有效促进我行个人客户的快速增长，加快对现有潜力 客户的挖掘，全面提升电力支行个人业务的核心竞争力，有 效控制并降低客户流失率，做大做强我行的个人银行业务， 就要不断提升我们的服务水平，提高营销质量，通过有效的 营销服务手段吸引客户，留住客户，针对我行目前客户的发 展现状，特提出此方案。一、 客户分层维护的对象： 0.1-5 万元客户5-20 万元客户20-50 万元客户50-...
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