【2019年整理】导购这样说才对.doc

摘要: 目录第1章顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰?第2章当你在商品销售中遇到以下问题的时候,你应该怎么办?第3章当顾客对价格有异议的时候,你应该怎么办?第4章当顾客对卖场的优惠折扣存在异议的时候,你该怎么办?第5章当顾客对货品存在不满意情绪时,你应该怎么办?第一章顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰?一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷的回答:我随便看看。现场诊断该问题在我...
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