业务管理制度.docx

摘要: 业务管理制度一 客源管理 1 接到客户需求, 必须按业务流程规定详细询问清客户需求, 并在第一时间录入 房友,管理随时可抽查。 2 营业员工最多可申请保留 10 位私客(VIP 客户除外),且划归当天内必须有第 一次跟进, 否则其他人可跟进, 第 1 人无权再跟进。 3 私客必须跟进到最后结果; 如成交客户回访对跟进人评价是负面的, 跟进人记 过一次。 4 员工如将客户转化成 VIP 客户并和公司...
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