中国平安保险电子商务案例分析报告.doc
摘要： 传统与新兴的融合平安保险电子商务之路摘要：本案例分析分三部分展开对中国平安保险有限公司电子商务的研究，第一部分介绍平安保险的概况和开展电子商务的背景，第二部分具体介绍平安保险的电子商务模式，第三部分从三个角度对平安保险的案例进行评析，包括开展电子商务的益处，存在的问题及启示。关键词：保险电子商务，流程模式，KPI 管理，BCC,CRM一、平安保险概况和开展电子商务的背景 1.1 概况? 中国平...
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