认证最高管理层应准备的提问.docx
摘要: 认证最高管理层应准备的提问部门: 最高管理层序 号问题1 为什么要贯彻 ISO9000 标准?是企业发展的需要 提高管理水平的需要 是顾客的要求答案1)质量方针和目标是如何策划 1)是 2004 年 11 月份以来经两次多方论证后规定的。出来的?2)“以客户为中心,持续改善,为客户提供满意的产品及2 2)质量方针的含义是什么?最佳服务”3)企业通过什么方式进行宣传 3)采用张贴、培训、发放宣讲题纲...
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