零缺陷管理PPT培训课件.ppt
摘要： 关于“零缺陷”讲师：陈馨贤 蒋冬青主要内容：一、“零缺陷”理念的引出 二、质量成本 三、“零缺陷”管理的核心和“四项基本原则” 四、“零缺陷”与质量改进 五、“零缺陷”与六西格玛管理“零缺陷”概念“人非圣贤，孰能无 过”。凡事有人参与的事， 就永远不可能完美。人们是不 是有一个 先天犯错 的比例？酿成错误的因素有两 种，缺乏知识和漫不 经心。犯错的多寡，由该人对 此事的重视程度而定。“零缺陷”的理...
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